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帮助
这里的每一条都是真实会发生的情况，答案不只说该点哪里，也说清此刻发生了什么。如果都不符合，请写信给我们——地址在联系页面上。
听不到我的声音
macOS 只会询问一次麦克风权限，如果当时关掉了，应用就再也无法询问，只能把你带到设置里。
打开系统设置 →「隐私与安全性」→「麦克风」，把 Voicecape 打开。如果已经打开却仍然没有声音，macOS 正在用的麦克风可能不是你对着说话的那一个：在「设置 → 麦克风」里选定之前，Voicecape 一直跟随系统默认。
文字进不到别的应用里
向别的应用输入需要「辅助功能」权限，读取快捷键需要「输入监视」权限。这是两个权限，给了一个不会带上另一个。
macOS 把这些权限绑定在那一份已签名的副本上。如果你重新下载替换了 Voicecape，旧的授权并不属于新的这一份——用减号删掉那一项，重新添加应用并重启它。看起来已授权却什么也不做，多半就是这种情况。
松开 fn 会切换键盘语言
这是 macOS，不是 Voicecape：默认设置下 fn 同时是地球键，松开时会切换输入法或打开表情面板。
打开系统设置 →「键盘」，把「按下 🌐 键时」设为「不执行任何操作」，这个键就只属于 Voicecape 了。如果你更想把它留给 macOS，在设置里换一个快捷键即可——Control+fn 和 ⌘⇧空格都可以。
快捷键突然不管用了
按键是通过系统事件监听读取的，而当支撑它的权限发生变化时 macOS 会把监听拆掉——包括你刚刚授权的那一刻。应用会重建它，但在被拒绝期间无法重建。
授予「输入监视」之后，把 Voicecape 打开一次。如果快捷键仍然没反应，在设置里重新指定一次：选择组合键会重新注册监听，而别的应用已经占用的组合会连同原因一起被拒绝，而不是悄悄接受。
第一次启动时在下载一个很大的文件
语音模型在你的 Mac 上运行，所以它必须在你的 Mac 上。它只在首次启动时下载一次，同一个版本不会再下载。
你说的话不会被上传——下载的是模型来到你这里，而不是你的音频出去。网络慢时可以让窗口开着，下载会续传而不是从头开始。
在密码框里没有任何反应
这是有意为之。macOS 会标记安全文本框，Voicecape 拒绝向其中输入。
这种拒绝不是错误，也没有什么需要修复。密码管理器、锁屏界面和银行输入框都属于这一类。
文字跑到剪贴板里去了
有些应用拒绝直接写入——关闭了辅助功能树的 Electron 应用和少数终端就是如此。为了不丢掉这句话，Voicecape 会把它放进剪贴板并告诉你。
把它粘贴到你想要的位置。如果每次都发生在同一个应用里，那就是那个应用在拒绝写入；在设置里把插入方式改为剪贴板，行为就会保持一致，而不是每次都出乎意料。
试用结束了，我有许可证密钥
打开 Voicecape，在设置里输入密钥。密钥在购买确认邮件里，格式为 VC-XXXX-XXXX-XXXX。
一份许可最多可用于 3 台 Mac。在第 4 台上激活时会先请你释放一台；同一台 Mac 重装并不占用名额。
我的转写不在记录里
记录在你打开之前一直是关闭的。在你要求之前不会向磁盘写入任何内容，所以全新安装时列表是空的。
在「设置 → 记录」里打开，并选择保留多久。在此之前转写的内容无法恢复，因为它从未被保存过。
列表里没有我的麦克风
列表是 macOS 此刻报告为已连接的设备。处于睡眠、未配对，或所在集线器已断开的设备不会出现。
接好之后重新打开设置——每次回到应用时都会重新统计。如果你固定的设备现在不在，Voicecape 会回到系统默认并告诉你，而不是悄无声息地失败。