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도움말
여기 있는 것은 전부 실제로 일어나는 상황이고, 답은 무엇을 누르라는 것만이 아니라 지금 무슨 일이 벌어지는지를 함께 말합니다. 해당하는 것이 없으면 연락 주세요 — 주소는 문의 페이지에 있습니다.
소리가 안 들립니다
macOS 는 마이크 권한을 한 번만 묻고, 그때 닫았다면 앱은 다시 물을 수 없습니다 — 설정으로 안내하는 것이 전부입니다.
시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 마이크에서 Voicecape 를 켜 주세요. 이미 켜져 있는데도 조용하다면 macOS 가 쓰는 마이크가 지금 말하는 그 마이크가 아닐 수 있습니다. Voicecape 는 설정 → 마이크에서 고르기 전까지 시스템 기본을 따릅니다.
다른 앱에 글자가 안 들어갑니다
다른 앱에 입력하려면 손쉬운 사용 권한이, 단축키를 읽으려면 입력 모니터링 권한이 필요합니다. 서로 다른 두 권한이고 하나를 허용해도 나머지가 따라오지 않습니다.
macOS 는 이 권한을 서명된 그 사본에 붙입니다. 앱을 새로 내려받아 교체했다면 옛 허용은 새 앱의 것이 아닙니다 — 목록에서 빼기(−)로 지우고 앱을 다시 추가한 뒤 재시작하세요. 허용된 것처럼 보이는데 아무 일도 없다면 대개 이 경우입니다.
fn 을 누르면 입력 언어가 바뀝니다
Voicecape 가 아니라 macOS 입니다. 기본 설정에서 fn 은 지구본 키를 겸하고, 손을 떼는 순간 입력 소스를 바꾸거나 이모지 창을 엽니다.
시스템 설정 → 키보드에서 「🌐 키를 누를 때」를 「아무것도 하지 않음」으로 바꾸면 그 키는 Voicecape 만의 것이 됩니다. macOS 에 그대로 두고 싶다면 설정에서 다른 단축키를 고르세요 — Control+fn 과 ⌘⇧Space 둘 다 됩니다.
단축키가 갑자기 안 먹습니다
단축키는 시스템 이벤트 탭으로 읽는데, 그 권한이 바뀌면 macOS 가 탭을 끊습니다 — 허용해 준 순간에도 끊깁니다. 앱이 다시 만들지만, 거부당하는 동안에는 만들 수 없습니다.
입력 모니터링을 허용한 뒤 Voicecape 를 한 번 열어 주세요. 그래도 안 되면 설정에서 단축키를 다시 지정하면 탭이 새로 등록됩니다. 다른 앱이 이미 쓰는 조합은 조용히 받아들이지 않고 이유와 함께 거절합니다.
처음 실행할 때 큰 파일을 받습니다
네트워크가 없을 때 받아쓰기를 잇는 온디바이스 음성 모델이 이 맥에서 돌기 때문에 이 맥에 있어야 합니다. 처음 한 번만 받고, 그 버전에서는 다시 받지 않습니다.
이 내려받기는 모델이 오는 것이지 음성이 나가는 것이 아닙니다. 연결이 느리면 창을 열어 둔 채로 두세요. 처음부터 다시 받지 않고 이어받습니다.
비밀번호 칸에서는 아무 일도 안 일어납니다
의도한 동작입니다. macOS 가 보안 입력 칸을 표시하고, Voicecape 는 그런 칸에 입력하지 않습니다.
오류가 아니므로 고칠 것이 없습니다. 비밀번호 관리자, 잠금 화면, 금융 입력 칸이 모두 여기에 해당합니다.
받아쓴 글이 클립보드에 들어갔습니다
직접 입력을 거절하는 앱이 있습니다 — 접근성 트리를 꺼 둔 Electron 앱과 일부 터미널이 그렇습니다. 문장을 잃는 대신 클립보드에 넣고 그 사실을 알려 드립니다.
원하는 자리에 붙여넣으세요. 같은 앱에서 매번 그렇다면 그 앱이 직접 입력을 거절하는 것이고, 설정에서 삽입 방식을 클립보드로 바꾸면 놀라는 대신 일관되게 동작합니다.
체험이 끝났고 라이선스 키가 있습니다
Voicecape 를 열고 설정에서 키를 넣어 주세요. 키는 구매 확인 메일에 있고 VC-XXXX-XXXX-XXXX 형태입니다.
라이선스 하나로 맥 3대까지 씁니다. 네 번째에서 활성화하면 먼저 하나를 해제하라고 안내합니다 — 같은 맥을 다시 설치하는 것은 자리를 쓰지 않습니다.
받아쓴 것이 기록에 없습니다
기록은 켜기 전까지 꺼져 있습니다. 요청하기 전에는 디스크에 아무것도 쓰지 않기 때문에, 새로 설치한 상태에서는 목록이 비어 있습니다.
설정 → 기록에서 켜고 얼마나 보관할지 고르세요. 켜기 전에 받아쓴 것은 되살릴 수 없습니다 — 저장된 적이 없기 때문입니다.
목록에 제 마이크가 없습니다
목록은 macOS 가 지금 연결됐다고 알려 주는 것입니다. 잠들었거나, 페어링이 끊겼거나, 허브가 빠진 장치는 나오지 않습니다.
연결한 뒤 설정을 다시 열어 주세요 — 앱으로 돌아올 때마다 다시 셉니다. 고정해 둔 장치가 지금 없으면 Voicecape 는 조용히 실패하는 대신 시스템 기본으로 돌아가고 그 사실을 알려 드립니다.