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Tus grabaciones siguen siendo tuyas
Las grabaciones nuevas conservan el audio original en tu dispositivo. Si eliges el procesamiento del espacio de trabajo, el audio se transmite temporalmente mediante Voicecape a Soniox para transcribirlo en tiempo real. Voicecape no guarda el audio en la nube y Soniox no conserva la transmisión. La transcripción y el resumen resultantes se guardan como texto cifrado del espacio de trabajo.
Nada se usa para entrenar modelos
El procesamiento del espacio de trabajo es opcional y solo comienza después de que lo elijas y confirmes el aviso correspondiente. Voicecape lee la fuente local guardada en fragmentos acotados y la transmite mediante el Relay a Soniox en tiempo real. El Relay reenvía el audio sin almacenarlo; Voicecape solicita el modo en tiempo real sin almacenamiento de Soniox y ninguna de las dos partes conserva el audio original de esa transmisión. Después, el texto transcrito se envía al proveedor de modelos de lenguaje que nuestro servidor tiene configurado — actualmente OpenAI, L.L.C., a través de Cloudflare AI Gateway — que genera el resumen, las decisiones y las tareas. A ese proveedor no se le envía audio.
Qué empresas son y qué recibe cada una está en la Política de Privacidad, y el Centro de Confianza lo genera host por host.
Almacenamiento acotado a tu organización
El texto del espacio de trabajo — transcripción, resumen, decisiones y tareas — se guarda en sobres cifrados en la base de datos de Voicecape operada por Supabase, Inc. (región de Seúl, ap-northeast-2). Los servicios autorizados de Voicecape solo lo abren mientras realizan una operación permitida del espacio de trabajo. El audio original no forma parte de este almacenamiento.
Quién puede abrir qué
Cinco roles — owner, admin, manager, member, viewer — con departamentos que reflejan tu organigrama y control de acceso a nivel de carpeta. A un viewer se le puede conceder solo lectura, y eso lo impone la base de datos, no únicamente la interfaz.
Cuando alguien crea un enlace para compartir, ese resumen queda legible para cualquiera que tenga el enlace hasta que se revoque. Es la única vía por la que un resumen se sale de los roles anteriores, y es deliberada.
Cuánto tiempo permanece
No existe una copia en la nube de Voicecape o Soniox del audio original de una grabación nueva; tú controlas la copia del dispositivo. El texto cifrado del espacio de trabajo permanece hasta que lo elimines o lo retire la política de conservación. Las grabaciones creadas por versiones retiradas pueden conservar audio histórico en la nube. Esos objetos siguen las reglas de Papelera y conservación del espacio de trabajo: el borrado se puede restaurar hasta 30 días, salvo que haya un plazo más corto, y después se eliminan el audio, la transcripción y el resumen.
Puedes borrar una grabación, un resumen o la cuenta entera desde dentro del producto. El borrado de la cuenta se describe paso a paso en la Política de Privacidad.
Enmascarado de identificadores personales
Un administrador puede activar el enmascarado por patrones de identificadores personales en las transcripciones nuevas, en cualquier plan. Está desactivado hasta que alguien lo activa y se aplica de ahí en adelante: no reescribe las transcripciones que ya tienes.
Qué sustituye y por qué: los números de tarjeta pasan a ser [número de tarjeta]; los de cuenta, [número de cuenta]; los de teléfono, [número de teléfono]; y los de identidad, [documento de identidad]. Las tarjetas se validan con Luhn en cualquier formato, así que un número que no puede ser una tarjeta se deja intacto. Las cuentas se detectan entre 9 y 19 dígitos y solo junto a una palabra bancaria, y por eso un importe o una fecha no se tocan. Los patrones de teléfono e identidad siguen el idioma configurado en tu espacio de trabajo, no el de la frase.
Dónde está la lista completa
Esta página dice qué hacemos. La Política de Privacidad es el documento con efecto legal y nombra a cada destinatario en términos jurídicos; el Centro de Confianza se genera desde el código y enumera todos los hosts que la aplicación puede alcanzar. Si alguna vez discrepan, escríbenos: es exactamente el aviso que queremos recibir.