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환불정책

Voicecape는 1회 구매 제품이고, 음성 인식은 본인 목소리로 직접 써 봐야만 판단할 수 있는 종류의 기능입니다. 그래서 환불 절차를 단순하게 두었습니다.

최종 개정일 2026-07-26

정책

구매일로부터 14일 이내에는 사유를 불문하고 전액 환불을 요청하실 수 있습니다. 이유를 설명하실 필요가 없으며, 그 기간 동안 앱을 사용하셨더라도 환불 대상에서 제외되지 않습니다.

이는 결제 전 14일 무료 체험과 별개로 더해지는 기간입니다. 전 기능으로 14일 판단하시고, 결제 후에도 14일 더 마음을 바꾸실 수 있습니다.

구매에 사용하신 주소로 [email protected] 에 메일을 보내시거나 Polar 영수증에 회신해 주세요. 영수증의 주문번호를 함께 적어 주시면 빠릅니다. 붙잡는 절차는 없으며, 회신이 곧 환불 확인입니다.

환불은 Polar Software, Inc.(Polar)가 원 결제수단으로 처리합니다. 실제 반영까지 걸리는 기간은 카드사·은행에 따라 다르며 보통 영업일 기준 5~10일입니다.

환불이 처리되면 라이선스가 해지되어 기기에서 잠금 해제가 중단됩니다. 개인 사전·설정·이미 받아쓴 내용 등 기기에 저장된 것은 그대로 남습니다. 저희가 가진 적이 없으므로 삭제할 수도 없습니다.

그래도 연락 주세요. 저희가 해결해 드릴 수 없는 문제라면 금액을 붙들고 있기보다 환불해 드리는 편을 택합니다.

이 정책은 이용자가 이미 가진 권리에 더해지는 것입니다. 거주 국가의 법령이 더 긴 기간이나 더 강한 청약철회권을 보장한다면 그 권리가 우선하며, 이 문서가 그것을 축소하지 않습니다.

결제·영수증·환불 처리: Polar Software, Inc. (판매기록업자)